Điều Khoản Và Diều Kiện
Thứ nhất: Các quy định về tài khoản
Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ tại VN500, người dùng được xem là đã đọc, hiểu và đồng ý với các quy định, điều khoản, giới hạn cũng như quy tắc trò chơi do VN500 ban hành, đồng thời chấp nhận các trách nhiệm liên quan theo quy định hiện hành.
Trường hợp người dùng không đồng ý với bất kỳ điều khoản hoặc điều kiện nào của VN500, người dùng có quyền ngừng sử dụng dịch vụ bất cứ lúc nào.
Khi tham gia các dịch vụ giải trí tại VN500, người dùng xác nhận đã hiểu rằng nền tảng cung cấp các trò chơi được vận hành theo nguyên tắc hợp lý, minh bạch và công bằng. Việc đạt được kết quả tích cực hoặc phát sinh rủi ro trong quá trình tham gia là điều có thể xảy ra, và người dùng cần tự cân nhắc trước khi sử dụng dịch vụ.
Người dùng cam kết cung cấp thông tin đăng ký tài khoản chính xác, đầy đủ và nhất quán, bao gồm tên, địa chỉ email, số điện thoại và các thông tin cần thiết khác. Trong trường hợp thông tin không trùng khớp hoặc không hợp lệ, VN500 có thể hạn chế việc cung cấp một số dịch vụ nhằm đảm bảo an toàn hệ thống.
VN500 có quyền tạm thời hạn chế hoặc đình chỉ tài khoản trong trường hợp phát hiện dấu hiệu vi phạm điều khoản sử dụng, gian lận hoặc ảnh hưởng đến tính minh bạch của hệ thống. Mọi biện pháp xử lý sẽ được thực hiện theo quy định nội bộ và chính sách hiện hành.
Để hạn chế tranh chấp, người dùng nên chủ động theo dõi quá trình tham gia và kiểm tra thông tin tài khoản. Nếu phát hiện bất kỳ dấu hiệu bất thường nào, người dùng cần liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ khách hàng để được xác minh và hỗ trợ kịp thời.
Người dùng không được phép tạo hoặc sử dụng nhiều tài khoản với mục đích gian lận hoặc trục lợi. Trong trường hợp phát hiện vi phạm, VN500 có thể áp dụng các biện pháp xử lý phù hợp theo điều khoản đã công bố.
Nếu phát sinh sai lệch hiển thị số dư hoặc giao dịch, người dùng có trách nhiệm thông báo cho bộ phận hỗ trợ để được điều chỉnh. Việc sử dụng các khoản hiển thị sai có thể dẫn đến việc điều chỉnh lại giao dịch theo quy định hệ thống.
Đối với các chương trình ưu đãi hoặc khuyến mãi, người dùng cần tuân thủ đúng điều kiện áp dụng. VN500 có quyền xem xét và xử lý các trường hợp vi phạm theo chính sách cụ thể của từng chương trình.
Kết quả được ghi nhận trên hệ thống máy chủ của VN500 là căn cứ để xác định kết quả cuối cùng trong trường hợp có sự khác biệt dữ liệu hiển thị.
Người dùng không được sử dụng các phương thức truy cập không hợp lệ như VPN hoặc máy chủ trung gian trái phép nếu điều này vi phạm chính sách sử dụng của nền tảng.
VN500 có quyền cập nhật, điều chỉnh hoặc thay đổi một phần hoặc toàn bộ nội dung của thỏa thuận này nhằm phù hợp với chính sách vận hành và quy định pháp lý. Phiên bản điều khoản mới nhất sẽ được công bố chính thức trên trang web.
Trong mọi trường hợp, các quyết định được đưa ra sẽ căn cứ trên điều khoản sử dụng và chính sách đã công bố của VN500.
Thứ hai: Các quy định về tiền gửi
Trong trường hợp người dùng thực hiện nạp tiền thông qua ngân hàng trực tuyến nhưng sau một khoảng thời gian vẫn chưa nhận được xác nhận, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận chăm sóc khách hàng trực tuyến 24/7 của VN500 để được hỗ trợ kịp thời.
Ví dụ, nếu thông tin người gửi tiền không trùng khớp với tên tài khoản đăng ký, đội ngũ hỗ trợ sẽ hướng dẫn người dùng thực hiện các bước xác minh cần thiết theo quy trình của đơn vị cung cấp dịch vụ ngân hàng trực tuyến.
Đối với các giao dịch nạp tiền thông qua bên thứ ba, người dùng cần chủ động liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của VN500, cung cấp thông tin về số tiền và thời gian giao dịch để hệ thống có thể tiến hành kiểm tra và xác nhận trong thời gian sớm nhất.
Khi người dùng sử dụng các hình thức nạp tiền trực tuyến hoặc ngoại tuyến, VN500 sẽ tiến hành xác minh thông tin giao dịch theo quy trình hệ thống. Trong trường hợp giao dịch chưa được xác nhận đầy đủ, người dùng cần chờ kết quả kiểm tra trước khi sử dụng số dư hiển thị nhằm tránh phát sinh sai lệch không mong muốn.
Số tiền nạp tối thiểu là 100.000 VND. Để biết thêm chi tiết về các phương thức nạp tiền hoặc quy trình xác minh, người dùng vui lòng liên hệ trực tiếp với bộ phận chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ đầy đủ.
Mọi hoạt động xử lý giao dịch sẽ được thực hiện dựa trên quy định và chính sách hiện hành của VN500 nhằm đảm bảo tính minh bạch và an toàn cho người dùng.
Thứ 3: Quy định rút tiền
Trong trường hợp người dùng thực hiện nhiều yêu cầu rút tiền trong thời gian ngắn, hệ thống có thể áp dụng phí xử lý giao dịch theo quy định hiện hành nhằm đảm bảo hoạt động ổn định và minh bạch.
Tổng số tiền rút tối đa trong ngày có thể được áp dụng theo cấp độ thành viên (VIP) và chính sách quản lý rủi ro của hệ thống tại từng thời điểm.
Hạn mức rút tiền được áp dụng như sau:
Số tiền rút tối thiểu cho mỗi lần giao dịch là 10 USD
Hạn mức rút tối đa cho mỗi lần giao dịch có thể lên đến 1.000 USD
Tổng hạn mức rút tiền trong ngày được áp dụng theo quy định của hệ thống
Đối với thành viên VIP, hạn mức rút tiền có thể được mở rộng tùy theo cấp độ và lịch sử hoạt động.
Trong một số trường hợp, các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn có thể cần được xác minh bổ sung theo quy trình của bộ phận thanh toán. Thời gian xử lý sẽ phụ thuộc vào kết quả xác minh và tình trạng hệ thống tại thời điểm yêu cầu.
Mọi yêu cầu rút tiền cần đáp ứng đầy đủ điều kiện sử dụng, bao gồm nhưng không giới hạn ở: số dư khả dụng, điều kiện doanh thu (vòng cược) của tiền thưởng hoặc chương trình ưu đãi đang tham gia.
Khi cần thiết, người dùng có thể được yêu cầu cung cấp thêm thông tin xác minh danh tính nhằm đảm bảo an toàn giao dịch và tuân thủ quy định vận hành.
Thời gian xử lý rút tiền sẽ được thực hiện trong thời gian sớm nhất có thể, ngoại trừ các trường hợp phát sinh do bảo trì hệ thống, gián đoạn kết nối ngân hàng hoặc các yếu tố kỹ thuật ngoài dự kiến.
Tất cả các hoạt động xử lý rút tiền tại VN500 được thực hiện dựa trên chính sách và điều khoản hiện hành, nhằm đảm bảo tính minh bạch và quyền lợi của người dùng.
Thứtư: Các quy định khuyến mãi:
Để được tham gia và hưởng các chương trình tiền thưởng hoặc ưu đãi, người dùng cần tuân thủ đầy đủ điều khoản và điều kiện áp dụng của từng chương trình khuyến mãi cụ thể.
Tất cả các ưu đãi tại VN500 được tính bằng đơn vị VNĐ và áp dụng theo múi giờ Việt Nam (GMT+7).
Mỗi người dùng, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ cư trú, mỗi địa chỉ email, mỗi số điện thoại, mỗi phương thức thanh toán (bao gồm thẻ ghi nợ, thẻ tín dụng hoặc tài khoản ngân hàng) và mỗi địa chỉ IP chỉ được tham gia một lần cho mỗi chương trình ưu đãi, trừ khi có quy định khác được công bố rõ ràng. Trong trường hợp cần thiết, VN500 có thể yêu cầu người dùng thực hiện xác minh tài khoản để đảm bảo tính minh bạch.
Nếu hệ thống phát hiện các hành vi lạm dụng ưu đãi, gian lận hoặc sử dụng tiền thưởng không đúng mục đích, VN500 có quyền điều chỉnh, hủy bỏ quyền tham gia ưu đãi hoặc áp dụng các biện pháp xử lý phù hợp theo chính sách hiện hành.
Nhằm bảo vệ quyền lợi của người dùng và đảm bảo an toàn hệ thống, VN500 có thể yêu cầu người dùng cung cấp thông tin xác minh cần thiết trong một số trường hợp cụ thể.
VN500 có quyền điều chỉnh, tạm ngưng hoặc kết thúc các chương trình khuyến mãi khi cần thiết, phù hợp với chính sách vận hành và quy định pháp lý hiện hành.
Cấp độ thành viên có thể được điều chỉnh dựa trên lịch sử hoạt động và điều kiện tham gia của người dùng. Trong trường hợp phát sinh thắc mắc liên quan đến tiền thưởng hoặc điều kiện khuyến mãi, người dùng vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ trong thời gian sớm nhất để được giải đáp và hỗ trợ.
